Webbyrå eller frilanser — hva passer en småbedrift?

Jeg lager nettsider for små bedrifter. Det betyr at jeg er i en åpenbar interessekonflikt når jeg skriver denne artikkelen. Jeg skal prøve å være ærlig likevel.

Spørsmålet "byrå eller frilanser" er feil stilt. Det riktige spørsmålet er: hva trenger akkurat din bedrift?

Det byrået gir deg

Flere hoder på prosjektet. En designer, en utvikler, en prosjektleder. Det betyr at ingen flaskehals ligger hos én person som blir syk eller har eksamen.

Strategisk perspektiv. Hvis du trenger noen til å fortelle deg hva siden bør være, ikke bare bygge det du sier, er byrå bedre. De har sett 200 prosjekter, du har sett 1.

Større prosjekter. Skal du ha nettbutikk med integrasjon mot regnskapssystemet, bookingsystem koblet til en kalender, eller flerspråklig side med 50 sider innhold — kjøp byrå.

Trygghet hvis ting tar fyr. Et byrå har gjerne en avtale som dekker support i et år. En frilanser kan være på Asia når serveren går ned.

Det frilanseren gir deg

Lavere pris. Ingen overhead, ingen kontorleie, ingen managere som tar 30% av timeprisen.

Direkte kontakt. Du snakker med personen som faktisk bygger siden. Ingen prosjektleder som "skal videreformidle". Når du sender en SMS får du svar fra personen som har koden foran seg.

Raskere beslutninger. Du sier "kan vi flytte den knappen?" og det skjer samme dag. Hos et byrå går det gjennom tre personer og lander om to uker.

Bedre forståelse av småbedrift-virkelighet. De fleste frilansere har vært småbedrift selv. Et byrå har en sjef som har lest om småbedrifter i bransjeblader.

Når du skal velge byrå

• Du trenger nettbutikk med 100+ produkter
• Du skal ha integrasjon mot eksisterende systemer (regnskap, CRM)
• Bedriften har mer enn 30 ansatte og du trenger samkjøring av flere avdelinger
• Du har null kapasitet til å være involvert i prosessen og trenger noen som tar over helt
• Sluttbudsjettet er over 50 000 kr uansett

Når du skal velge frilanser

• Du har en standard nettside-behov: 4-10 sider, kontaktskjema, mobiloptimalisert
• Budsjettet er under 30 000 kr
• Du verdsetter direkte kommunikasjon over prosess
• Du vil ha en person som er tilgjengelig på telefon når du har spørsmål
• Du leverer innhold selv (tekster, bilder) og trenger bare bygging og design

Det ingen sier

De fleste småbedrifter trenger en frilanser. De fleste velger byrå likevel fordi det føles tryggere.

Det er en kostbar trygghet. 40 000 kr ekstra for en nettside du kunne hatt for 15 000.

Det jeg sier til kunder som er i tvil: ring tre frilansere og ett byrå. Snakk med alle fire. Du merker selv hvem som forstår deg best.

Hvor jeg står

Jeg er frilanser. Jeg lager nettsider primært for håndverkere, renholdsbedrifter, restauranter og frisører i Sør-Norge. Pakker fra 7 500 kr. Du eier alt etterpå.

Hvis det ikke passer deg, finnes det mange flinke folk i begge leirene. Bare ikke velg byrå bare fordi det føles tryggere — vurder hva du faktisk trenger.